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#242 Entrevista con Iván

#242 Entrevista con Iván

Buenos días y bienvenidos a Applenosol Diario. Por fin es viernes y para hoy os traigo una entrevista con Iván de actualidadwatch.com

Iván García, fundador de la mencionada web, nos cuenta cómo le surgió la idea, en qué punto está la web y cuáles son los planes de futuro.

Evidentemente no nos hemos podido sustraer a hablar del Apple Watch y de Apple, ya que su web se dedica principalmente al  Watch y cuando encuentras a alguien que usa tus mismos productos, no podemos escapar a comentar cosas sobre el mismo. La web también trata temas generales de Apple y otros Smartwatch basados en Android, haciendo honor a su nombre.

A pesar de llevar poco tiempo online, es un proyecto que ha obtenido mucha relevancia posicionando junto a otras grandes web conocidas de Apple, aunque claro, centrado en el nicho del Watch, del cual versan sus mayores

contenidos, los cuales no sólo son abundantes, sino de calidad; tanto es así que su número de visitas crece día a día y confieso que está entre una de mis webs visitadas cuando busco algún tipo de información relevante para mi mismo o para tratar en mis podcast.

En esta "Entrevista con Iván", Para él es su primera entrevista para un podcast, y espero que en el futuro tenga muchas mas, y la verdad es que para ser la primera le salió bastante bien, no dejando notar sus nervios, si es que los tenía, aunque imagino que hablar un rato sobre el Apple Watch ya nos relaja a cualquiera. En cualquier caso creo que es un referente para todos el navegar por una idea que nace en un momento justo, poco antes de la salida del Apple Watch, y que en la actualidad está creciendo a muy buen ritmo.

Espero que disfrutéis de la entrevista tanto o mas de lo que yo la disfruté y ya sabéis que si queréis pasar por una experiencia similar, tenéis las puertas abiertas a este podcast contactando conmigo en el formulario de contacto.

Entrevista con Iván




Y nada mas, ya os dejo hasta el lunes a las 07:07 con otra entrega de Applenosol Diario. ¡Feliz fin de semana!

Como siempre, muchísimas gracias estar al otro lado escuchando, por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, y por vuestros Me Gusta en iVoox, que siempre me animan a seguir. :)

Enlaces y destacados de este episodio:

Applenosol LXIII. Especial El tiempo que vivimos.


Applenosol LXIII. Especial El tiempo que vivimos.


El pasado viernes 28 de mayo Aurora Lagóstena y yo, Luis Bermejo, fuimos invitados al programa de esRadio Málaga 88.3 FM "El tiempo que vivimos". Asistimos al programa con otros invitados, y el programa entero podéis escucharlo haciendo click AQUÍ.

No obstante, nosotros hemos extraído el fragmento en el que somos entrevistados y lo ponemos a vuestra disposición para quien quiera oírlo. No se cuenta nada que ya no sepáis, pero no está mal, como curiosidad. En cualquier caso, a nosotros nos agradó que nos invitaran y por eso lo lanzamos como si fuera un Capítulo mas de este podcast.




Entrevista en Variedades en Red



Este Blog y Podcast no es muy conocido por aquí, pero tiene una gran presencia en USA, sobre todo en la comunidad Hispano-Parlante, y para mi fue un honor que su coordinadora, @Minelia en Twitter, "La Tati" en el mundo Blogger, me invitara para compartir un ratito hablando de la Keynote del 9 de Septiembre y de alguna que otra cosa mas que podéis escuchar AQUÍ

En el Capítulo XVII, que grabaremos mañana, ampliaremos información de la Keynote y más.

Cap. X. Entrevista a Comerciales de Empresas de Telefonía.


Hace mucho tiempo que llevo gestando la idea de entrevistar a algún empleado o ex empleado que quiera hablar, pero siempre había topado con la negativa. Aún así, y haciendo bueno el refrán "el que la sigue la consigue", insistí y no paré de buscar hasta que lo conseguí.

Doy fe de que las dos personas con las que hemos compartido este capítulo han trabajado como comerciales, una captando clientes de ADSL y pack de telefonía y otro, vendiendo directamente en tienda de una compañía. Y digo que doy fe, porque he visto contratos, nóminas y comisiones. Curiosamente, ninguno de los que intervienen en este programa firmó nunca un "Contrato de Confidencialidad" por tanto, pueden hablar libremente del trabajo que desarrollaban, y así lo hacen, descubriendo ciertas prácticas que muchos ya sospechamos, y que ahora quedan certificadas.

Yo me creo lo que nos han contado, y no he visto motivo alguno por el cual deban mentir, ya que ninguno tiene reciente el despido y ahora se dedican a otras cosas. Así que, sin mas dilación, os dejo con el guión:


Advertencia: Debido a que no tenemos mesa de mezcla y a que una de las entrevistadas-particimantes era presencial, el sonido no ha salido como viene siendo habitual, pero Applenosol ha decidido que la calidad del contenido es muy superior e interesante. Por tanto, disculpad las molestias que os pueda causar un sonido tan malo.

00:00. Introducción y Presentación
01:45. Elena nos pone al día de como va su proceso de cambio con Movistar de su 3GS. Para los que estaban esperando su conclusión.

02:27. ¿Tienen los teleoperadores contrato de confidencialidad? Los entrevistados no los firmaron.

03:00. Preguntas acerca del tiempo trabajado, objetivos, condiciones, etc.

06:43. ¿Existe algún tipo de orden directa para vender tal o cual producto, aunque no se adapte a las necesidades del cliente y/o cobertura de servicios? "...realmente estábamos engañando al cliente..."

10:13. ¿Qué hacen cuando un cliente llega o llama vociferando con un "cabreo sordo"? "...balones fuera..." ¿Es mas efectivo ir a una tienda?




12:44. ¿Existe en las compañías un departamento de atención al cliente que se preocupe por los derechos de los usuarios?

13:25. ¿Cuáles suelen ser las quejas más comunes?

15:36. ¿Por qué cuando vamos a una tienda no pueden activarnos o no tienen disponibles las promociones? "... cuando hay una buena promoción, las compañías quieren venderla directamente y no dar las comisiones a las tiendas..."

16:53. Preguntamos a Marco si también ocurren estas cosas en Italia.

18:27. ¿Qué terminales suelen ser los mas demandados?

20:08. ¿Si una compañía se niega a liberar tu móvil, conocéis alguna vía especial donde ir a reclamar? Lo único que queda es ir a la Junta Arbitral de Consumo o al chino de la esquina para liberar el iPhone.

22:00. Demandas en la Junta Arbitral ¿son efectivas?

25:52. Noticias sobre liberación legal de los iPhone 3G.

34:14. ¿Qué nos pueden recomendar nuestros entrevistados acerca de lo que tenemos que tener en cuenta a la hora de firmar con una compañía?

25:23. Experiencia en un intento de portabilidad recibiendo en un Mail unas condiciones diferentes a las contratadas. Información completa y gráfica en éste artículo.

39:55. Nuevas Tarifas Movistar, alguna mas que interesante, para ponerse al mismo nivel que la competencia. Tarfifa simple y Planazo 19. Si teniendo el iPhone con permanencia quieres pasarte a una tarifa de coste superior, no vas a tener problema, si bajas de coste, te cobrarán la permanencia.

49:38. ¿Tienen los empleados o teleoperadores ofertas por contratar algo para ellos mismos con la compañía para la que trabajan?

50:42. ¿Está el cliente, por lo general bien informado cuando llega a una tienda o no sabe nada de nada?

51:23. Correos de oyentes. Imposibilidad conectar una antena GPS por BlueTooth.

53:31. Inciso. El iPhone no recibe llamadas si al tener desactivado el 3G, conectas para mirar el correo.

57:10 Correos de oyentes. Duración de la batería.





1:00:23. Vacaciones.

1:02:13. Agradecimientos y despedida.




Testimonios

Desde que contraté los servicios mi página web funciona mucho mejor y siempre on-line tras adoptar los consejos de Luis.

Antonio Campos

Tienda on-line mercería

Tengo una tienda de bisutería y complementos en un barrio de una ciudad mediana. Mi sobrino me hizo una web con una tienda on-line y me llevaba la publicidad y las redes sociales, sin éxito. Desde que contacté con Luis todo cambió. Me hizo una web nueva y ahora vendo a todo el país. Mis ganancias en internet triplican a las de la tienda física

Encarnación Ruiz

Tienda de Complementos

Me habían hecho una página web barata y me tardaron dos meses en entregármela. No funcionaba del todo bien. Desde que seguí los consejos de Luis, mi e-commerce funciona muy bien, tengo la web como quiero y he aumentado un 80% las ventas.

Alfonso Recio

Zapatería

Tenía problemas en mi empresa porque todo lo que teníamos que hacer era urgente y había bajado la productividad en todos los departamentos. Contratamos el curso de Productividad y lo organizamos de manera presencial para que participaramos TODOS. Nuestra productividad aumentó en un 300% una vez que todos aprendimos su método.

Antonio Cañadas. Director Gerente.

Empresa de Ingeniería Civil

Luis Bermejo
+34-609 52 52 51
Málaga, España

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