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#412 Ir de compras es lo más

#412 Ir de compras es lo más | Applenosol Podcast

En el episodio de hoy Ir de compras es lo más o las razones por las que ir de compras nos hace felices.
Y es que todo esta estudiado y mas que estudiado. Uno puede pensar que, por ejemplo, las Apple Store físicas no son mas que unas cuantas mesas con los dispositivos de Apple allí expuestos. Pues no, esto no es así.

Prólogo al episodio #412 Ir de compras es lo más

En una tienda de Apple física esta estudiado todo. Cuentan que Steve Jobs seleccionó entre mas de 40 bosques el tipo de madera con el que se construían las mesas, para que todas ellas, en todo el mundo, tengan el mismo tono, que sean del mismo tipo.

También la manera en la que se construye el local tiene una especificaciones muy exigente, los suelos y por supuesto la disposición de todo tiene un sentido.
Pero no sólo Apple estudia como es el público que visita las tiendas. La historia de las tiendas y los centros comerciales data de principios del Siglo XX y hay expertos en Psicología que se encargan de analizar continuamente el comportamiento del cliente.

Si piensas detenidamente la disposición de un centro comercial, te darás cuenta que, aunque no sea tan exagerado como en la famosa tienda sueca de muebles, todos ellos tienen tal disposición que el cliente recorrerá toda la tienda. La forma de los pasillos, los expositores, todo está cuidado al detalle con el objetivo de que el visitante se relaje y una vez relajado, es mas fácil despertar el deseo de la compra.

Vamos a tratar todo esto con mas detalle en el audio.

Podcast episodio #412 Ir de compras es lo más



Guión temporizado:
  • 00:00 Introducción
  • 01:25 Ir de compras es lo más
  • 04:55 Un poco de historia
  • 05:54 Cómo nos comportamos en las tiendas
  • 07:55 Solo a mirar: ¡También!
  • 08:44 Mi experiencia de compra
  • 10:43 Agradecimientos
¿Te ocurre como a mi que no te gusta ir de tiendas?
¿Eres de los que disfruta yendo de compras aunque no compres nada?
Puedes comentar tu experiencia al pie, en los comentarios y compartirlo con todos nosotros.

Comparte y haz llegar a otros el episodio #412 Ir de compras es lo más

Que paséis un buen jueves, nos vemos de nuevo a las 10:10 en la séptima entrega del Curso de SQL y nos oímos el viernes a las 07:07 con otra entrega de Applenosol Diario.

Como siempre, muchísimas gracias estar al otro lado escuchando, por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, y por vuestros Me Gusta en iVoox, que me ayudan a seguir. :)

Enlaces y destacados de este episodio:

#233 Lunes de Seguridad

#233 Lunes de Seguridad

Muy buenos días y feliz lunes de seguridad de preguntas, y os deseo un magnífico comienzo de semana. Como ya viene siendo habitual, los lunes me dedico a contestar vuestras preguntas, que me habéis hecho llegar a lo largo de la semana y que merecen un tratamiento especial. Así que si queréis preguntar, os animo a ello mediante este formulario de contacto.

Estas son las preguntas de hoy:

Antonio de Valencia.
Hola Luis. He llegado a tu web por recomendación de un amigo y quiero comentarte que no se de dónde sacas tiempo para tantas cosas. Yo tengo mi trabajo, pero mi afición son las fallas, pertenezco a una y ayudo en lo poco que puedo pues no soy artesano. Me gustaría hacer una web dedicado a ese mundo pero no se cómo enfocarla, conozco algo de Wordpress pero no se nada de SEO ni me he metido en grandes cosas, ¿tu crees que siguiendo tus cursos puedo aprender? ¿qué me recomiendas? 
José Manuel
Hola de nuevo Luis. Primero agradecerte el esfuerzo diario. Te propongo para el consultorio de los lunes un paso a paso para realizar una copia de seguridad del Mac. Podrías comentar cómo lo haces tú, si el OS X tiene las herramientas suficientes para realizarlo, que opinas de Time Machine como opción para salvaguardar los datos, si merece la pena hacer la copia con otro software, etc. Ah! Y lo más importante, donde guardar esa copia de seguridad.
Saludos desde Guadalajara (México) 
Ana de Santander
Hola Luis. Me ha gustado mucho el vídeo que pusiste el viernes sobre cómo funciona el SSD y lo rápido que abre. Tengo un iMac, también de 2010 pero de 21''. ¿Podría de la misma manera que tu instalar un SSD? ¿Quién me recomiendas que lo haga? Te lo pregunto porque yo no me atrevo. 
Espe de Marbella
Hola Luis, me recomendó mi ex tu página, mas concretamente tus podcast, y aunque es mi ex, no dejo de oírte en tus nuevas andaduras, hace poco se me ha roto mi portátil, estuve preguntándote por ello y finalmente es tema de placa, como el disco también estaba fallándome y tiene ya muchos años, he decidido que antes que gastar en repararlo, pues me han dicho que no conviene, quiero comprar otro equipo... No se si decantarme por un Apple, pues son caros, pero también me he dado cuenta que los portátiles baratos que venden, son como "muy antiguos", pues por ejemplo los que me recomendaste de Dell, veo que ciertamente son baratos pero que sus configuraciones son algo mas superiores a los que venden en Carrefour, Worten o similares... No se qué hacer, ¿qué me recomiendas?

Lunes de Seguridad




Como veis han sido preguntas variadas a las que espero les satisfaga mi contestación, si no es así, siempre podéis insistir para que las matice y aclare mas en la medida que sea posible, así que animaos a preguntar porque seguro que siempre hay algo que queréis saber y aunque lo encontréis por internet, os interesa conocer mi opinión. Y nada mas, ya os dejo hasta mañana a las 07:07 con otra entrega de Applenosol Diario. ¡Feliz lunes!

Como siempre, muchísimas gracias estar al otro lado escuchando, por vuestras valoraciones de 5 estrellas en iTunes, y por vuestros Me Gusta en iVoox, que siempre me animan a seguir. :)

Enlaces y destacados de este episodio:


#192 Experiencia de Compra Apple Watch

#192 Experiencia de Compra Apple Watch

Hoy vamos a seguir hablando del  Watch. Y no es que yo me lo propusiera, ha surgido así. El sábado pasado un seguidor nuestro, @rogerloop en twitter, se puso en contacto con Applenosol porque quería compartir su

Experiencia de Compra Apple Watch

La verdad es que le envidio, pero sanamente, ya me gustaría a mi tenerlo ya pedido, pero de momento no puede ser, en un par de meses quizás... Si bien en el último episodio contaba que no era tan fácil reservarlo, hoy sábado si que ha sido posible hacerlo y recogerlo en tienda, aunque madrugando, ya que, por ejemplo, a las 3 de la tarde, no está disponible en la mayoría de las Apple Store de España. En la grabación, por ejemplo, sólo era posible en la de Valencia. Esto sin duda con el tiempo desaparecerá, pero si no tienes prisa, nada como pedirlo por internet y que te lo lleven a casa tranquilamente... Claro que si vas a una Apple Store, te lo puedes llevar puesto en tu muñeca y te ayudarán a dar los primeros pasos y sincronizarlo si no estás muy seguro de cómo hacerlos.

Lo cierto es que la conversación con Roger ha durado 3 horas, hemos hablado de muchos temas y teníamos tiempo y a pesar de que yo sólo quería grabar 20 min, al final el tiempo se ha duplicado. Y es que cuando los aficionados a algo nos ponemos hablar, si somos de conversación fácil y sintonizamos, no paramos.

Esperemos que dentro de unos días Roger nos cuente cómo le ha ido, ya que hoy sólo le ha dado tiempo a contarnos precisamente sobre su experiencia de compra y su primer uso.



¿Os ha gustado? Espero que si, no olvides dejar tus comentarios al pie, o consultarme lo que desees mediante el formulario de la derecha.

Mas Enlaces y destacados de este episodio 192:

Apple Store


Pues si, ya me he decidido, antes de lo previsto, ha hacer mi pedido a la Apple Store antes de lo previsto, debido a una falla en mi pecera, que la pobre ya tiene 4-5 años y dice que o la amplío y renuevo o se me declara en huelga permanente. Por razones de facturación, un familiar me pidió que, ya que yo no puedo desgravar, pusiera la factura a su nombre, imagino que el IVA, me lo reembolsará a mi, aunque debería de reembolsarme el precio total en x años que tardará en deducírselo, pero eso es harina de otro costal.
Así que puestos en contacto con la Apple Store, nos indican los pasos a seguir, es decir, que la compra la tiene que hacer él para que sus datos aparezcan, así que me da sus datos de tarjeta y procedo ha hacer los cambios pertinentes e intento la compra. Y justo en el momento de confirmación, deniegan la tarjeta, hablo con la persona en cuestión y me dice que es que no hay apenas dinero, pero que ya le han hecho el ingreso de unos pagos... Así que lo intento al día siguiente y nada. Llamo otra vez a esta persona para preguntarle cual es el limite de gasto diario, y me dice que no, que mientras tenga dinero, que funciona... Me resulta extraño, pero lo intento de nuevo y nada, hablo de nuevo con el y consulta su cuenta, y me dice que el ingreso está, pero el valor es para el día siguiente.


En esas estamos cuando recibo una llamada anónima en mi móvil, y aunque no suelo contestar este tipo de llamadas, contesto:


"Soy fulano de tal, de Apple Store, he detectado que está intentando hacer una compra y le da problemas...". Anonadado me quedo... "... si vd. quiere podemos intentarlo telefónicamente, ademas ahorrará dos días en el tiempo que tarda el pedido". Así pues le digo que adelante; lo intentamos y nada, falla también hacer el cobro. Me dice que llame al banco para saber si hay límite diario, que fijo que es eso, y que me llama en 30 min. Llamo al familiar, y le digo que lo haga, me llama y me dice que si, que tiene límite y que mañana lo arregla, ya que por la tarde el banco está cerrado.


A los 30 min. exactos me vuelve a llamar el representante de Apple Store y le confirmo el tema. "Me lo temía, bien, dígame a qué hora le llamo mañana y lo volvemos a intentar, a menos que quiera hacer transferencia, pero claro, tardaríamos, creo, que algo mas". Le digo que mañana me llame a las 12 y queda en eso. Estoy seguro que lo hará, a fin de cuentas, ¿quien no llamaría a un cliente para venderle algo? Si, ya se que el teléfono de Apple Store es gratuito, pero se toman la molestia de atenderte y llamarte. Lo cual, es de agradecer que cuiden a sus clientes.


Pues muy sencillo, alguien que no es profesional o no tiene ningún interés. No se cuántas empresas serán así, pero yo conozco dos tiendas físicas de apple que no contestan a una petición de presupuesto por correo-e, y una buena atención, es primordial, con lo cual, lo único que van a ganar es el servicio técnico, en mi caso, pero dentro de tres años, cuando me caduque el Apple Care que voy a incluir en la compra. Yo desde luego, de ser empresa, no dudaría en contestar a una petición de presupuesto, pero allá ellos.


Bueno, y para los seguidores del Blog, finalmente me he comprado un iMac de 24'' 1Tb de HD y 2 Gb de RAM (ya compraré 2 mas cuando los necesite), que podéis ver en la página de Apple. Ya os iré contando como evoluciona esta nueva compra y este Switch hacia el mundo de Apple.

Testimonios

Desde que contraté los servicios mi página web funciona mucho mejor y siempre on-line tras adoptar los consejos de Luis.

Antonio Campos

Tienda on-line mercería

Tengo una tienda de bisutería y complementos en un barrio de una ciudad mediana. Mi sobrino me hizo una web con una tienda on-line y me llevaba la publicidad y las redes sociales, sin éxito. Desde que contacté con Luis todo cambió. Me hizo una web nueva y ahora vendo a todo el país. Mis ganancias en internet triplican a las de la tienda física

Encarnación Ruiz

Tienda de Complementos

Me habían hecho una página web barata y me tardaron dos meses en entregármela. No funcionaba del todo bien. Desde que seguí los consejos de Luis, mi e-commerce funciona muy bien, tengo la web como quiero y he aumentado un 80% las ventas.

Alfonso Recio

Zapatería

Tenía problemas en mi empresa porque todo lo que teníamos que hacer era urgente y había bajado la productividad en todos los departamentos. Contratamos el curso de Productividad y lo organizamos de manera presencial para que participaramos TODOS. Nuestra productividad aumentó en un 300% una vez que todos aprendimos su método.

Antonio Cañadas. Director Gerente.

Empresa de Ingeniería Civil

Luis Bermejo
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Málaga, España

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